ZARA關小開大調整中國門店佈局應對快時尚變革

今年 1 月以來，國際快時尚品牌 ZARA 在中國市場啓動密集門店調整。在北京、上海、杭州、溫州、長沙等城市的多處店面相繼關閉後，ZARA 在 2025 年共在中國關閉了超過 10 家門店。最新的閉店行動延續了 ZARA 在全球「關小店、聚焦大店」的渠道策略。

具體來說，今年 1 月 28 日，位於杭州西溪印象城的 ZARA 門店正式關閉，該店自 2013 年開業以來運營已超過 12 年。在此期間，ZARA 還相繼關閉了上海松江印象城店、長沙薈聚中心店、長沙北辰三角洲大悅城店、上海虹橋南豐城店、溫州印象城 MEGA 店以及龍湖北京長楹天街店等多家門店，均以「公司業務調整」為由。2025 年，ZARA 在中國還關閉了杭州遠洋樂堤港、福州倉山萬達、深圳領展中心和濟南恆隆廣場等地的超過 10 家門店。

儘管如此，ZARA 母公司 Inditex 集團仍計劃開設更大規模的門店，並借助數字化創新技術為消費者提供更整合的時尚體驗。這些調整旨在優化其在中國市場的發展策略。ZARA 將更多地聚焦於核心商圈內的大型門店，而非非核心商圈的小型社區店，以提高運營效率和增強品牌影響力。

數據顯示，截至 2025 年 10 月 31 日，Inditex 集團在全球共運營了 5527 家門店，相比去年同期的 5659 家減少了 132 家。其中，ZARA 的品牌門店從 1588 家減少至 1528 家，一年內淨減少了 60 家門店。

除了關閉小型社區門店外，Inditex 集團還計劃通過開設新的大型旗艦店來增加門店總面積。ZARA 已在美國拉斯維加斯凱撒宮論壇購物中心等多個新地點開設了門店，並完成了日本大阪心齋橋等地的重要門店搬遷和翻修工作。此外，ZARA 還計劃在意大利羅馬韋羅西皮宮開設獨立男裝店，提供更精細、沈浸式的購物體驗。

值得注意的是，在中國本土快時尚品牌崛起的背景下，ZARA 也面臨著更多挑戰。例如，UR Urban Revivo 自 2006 年創立以來，通過精准定位和本土審美策略迅速擴張，並在中國市場取得了顯著成效。ONE MOMENT、W.MANAGEMENT 等新興品牌的快速成長也讓 ZARA 感受到壓力。

總體來看，隨著消費者需求向個性化、體驗感和高性價比轉變，ZARA 正在加速戰略調整以適應中國市場的新變化。除了「關小開大」的門店優化策略外，它還需要進一步本土化轉型，更好地滿足中國消費者的審美和價格預期。