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亞洲奢華百貨連卡佛 (Lane Crawford) 宣佈與香港特區政府 InnoHK 創新香港研發平台資助的人工智能設計研究所 (AiDLab) 展開合作，透過一系列人工智能創新項目推動時尚零售革新。此次合作中，兩家機構將共同推出市場首個「虛擬個人形象顧問」服務，進一步突破實體店界限，提升顧客體驗。

AiDLab 為由香港理工大學與英國皇家藝術學院共同創立的研究所，專精於人工智能技術的應用。本次合作中，連卡佛將其個人形象顧問團隊的專業知識及獨到洞察力融入 AiDLab 自主研發的「造型建議與零售助理」(SARA) 系統中，全面提升品牌的造型服務體驗。

根據官方消息，連卡佛與 AiDLab 攜手推出的互動虛擬個人形象顧問，能追蹤顧客的喜好、店內商品及時尚趨勢。在 SARA 系統的支持下，系統能夠根據顧客的個性化風格提供度身訂造的造型建議，並提供從頭到腳的完整虛擬試穿體驗。每位顧客將擁有一個專屬虛擬化身，其造型會根據顧客選擇更新，展示個人風格。此外，系統還配備了人工智能工具，讓顧客能夠生成個人化造型，並將之即時分享至社交平台，提升互動性及品牌推廣效益。

The Lane Crawford Joyce Group 主席兼行政總裁 Jennifer Woo 表示：「與 AiDLab 的合作將有助我們創新顧客體驗。這項新技術不僅令連卡佛能夠更深入地瞭解客戶的偏好和需求，還能準確地針對符合客戶需求的產品系列，最終促進銷售。」

值得一提的是，本次合作還包括探索 AiDLab「互動性人工智能時裝設計助理系統」(AiDA) 的多元應用。AiDA 系統可以結合人類創意與機器智能，提供潮流趨勢分析、產品設計及開發等功能，有助提升整體設計流程的效率與創新發展。

透過此次合作，連卡佛希望利用人工智能技術進一步拓展其服務範圍，並將個人形象顧問的個性化服務擴展至更多類型的顧客群。這項新舉措不僅將助力品牌延續其獨特真摯的風格與視野，還有望為整個零售業帶來新的創新思路。