連卡佛與AiDLab合推人工智能虛擬形象顧問革新時尚零售

亞洲殿堂級奢華百貨連卡佛（Lane Crawford）宣佈與香港特區政府 InnoHK 創新香港研發平台資助的人工智能設計研究所（AiDLab）展開合作，共同推動時尚零售業的革新。此合作將推出市場首個「虛擬個人形象顧問」服務，藉此提升品牌的造型服務體驗。

由香港理工大學與英國皇家藝術學院共同創立並獲得 InnoHK 資助的 AiDLab，將利用其自主研發的「造型建議與零售助理」（SARA）系統與連卡佛個人形象顧問團隊的專業知識進行結合。藉此合作，連卡佛能為客戶提供更個性化的服務，進而拓展更多類型的客源。

根據 SARA 系統的支持，是次合作將推出虛擬個人形象顧問。透過融合各種人工智能技術和連卡佛專業團隊的知識，此系統能夠跟蹤客戶的個人喜好、店內商品及即時時尚趨勢，提供度身訂造的混搭建議，並為顧客提供由頭到腳的完整造型虛擬試穿體驗。每位顧客將擁有一個專屬虛擬化身，其造型會根據顧客作出的選擇而更新。

此外，系統還配備了人工智能工具，讓顧客可以生成個人化造型並將其即時分享至社交平台，提升互動性和品牌推廣效益。這項新技術通過應用人工智能創造商業價值，推動業務創新並提升客戶體驗，使連卡佛能夠更精確地針對與客戶需求相符的產品系列，從而促進銷售。

Lane Crawford Joyce Group 主席兼行政總裁吳碧琪女士表示：「個人形象顧問的個性化服務一直以來都是連卡佛備受推崇的重要特色。我們利用精心挑選超過 350 個全球時尚及配飾品牌，協助客戶打造融合經典必備單品與潮流設計的衣櫥。AiDLab 的合作將有助我們創新客戶體驗，並突破實體店的界限，將這項服務擴展至更多類型的顧客群。」

作為合作的一部分，連卡佛亦將探索 AiDLab「互動性人工智能時裝設計助理系統」（AiDA）的多元應用。該系統能結合人類創意與機器智能，提供潮流趨勢分析、產品設計及開發等功能，以提高整體設計流程的效率和創新發展。

同時，這項合作還將推出「LC×AiDLab 社群共建計劃」，通過一系列講座、工作坊及交流活動，連結時尚、設計與科技界別的創意人才，並突顯時尚人工智能在推動可持續及創新產業發展中的重要角色。香港理工大學常務及學務副校長黃永德教授表示：「作為全球頂尖大學之一，香港理工大學一直致力推動創新與創業以帶來積極正面的改變。此次合作正體現業界與學術界的合縱力量，確保研究成果能真正惠及行業和社會。」

AiDLab 行政總裁及總監黃偉強教授則表示：「AiDLab 致力研發多項創新技術，進一步提升時尚零售體驗並配合行業日新月異的發展需求。此次合作結合 AiDLab 的科研實力與連卡佛的零售專業，確保技術不僅具創新性更切合零售商和消費者的實際應用場景。」

關於連卡佛 連卡佛（Lane Crawford）創立於 1850 年，是大中華地區最具代表性的高級百貨品牌之一，在香港設有四間分店，並在上海、北京及成都設有門市，同時營運全球數碼旗艦店及微信與小紅書平台店面。連卡佛的設計師品牌組合涵蓋女裝、男裝、美妝與健康、家居生活及高級珠寶，由買手團隊每季親赴世界各地精心挑選。

關於人工智能設計研究所（AiDLab） AiDLab 是區內領先的科研平台，專注於人工智能（AI）與設計的跨領域融合。AiDLab 由香港理工大學與英國皇家藝術學院共同創立並獲得 InnoHK 資助，座落於香港科學園。AiDLab 在設計領域打造一個嶄新的人工智能平臺，進行跨學科研究推進創新和可持續發展，為行業和社會帶來積極正面影響。