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陶晶瑩曾經與三位貴婦友人出國購物，當中有一位表示希望購買一個名牌包。到了一家著名品牌店鋪時，友人建議一定要走對門，因為上次從正門進入，店員態度很生氣，讓她們走側門才不會找不到人。陶晶瑩起初以為可能是由於店面較大，有多個入口導致誤會。然而，當她和友人們到現場一看，發現正門與側門其實並不遠，從其中一個門口就能清楚看到另一個門的進出情況。

在進入店鋪時，貴婦們依照店員指示由側門進入，客氣地請求看一款粉紅色的手袋。然而店員態度差勁地問道：「粉紅色我能給妳嗎？」、「妳拿照片來我就要給妳嗎」，並建議先看看配件和飾品，整個過程中對待顧客的態度都很高調。

面對如此高姿態的銷售方式，陶晶瑩感到不滿。她選擇先行離開去別處逛逛，讓友人可以專心選購。稍後，當她再次從側門進入店鋪時，卻被警衛訓斥：「妳不能走這邊進來，妳要走正門」。陶晶瑩回應道：「我們剛才是從這個門進來的，你們之前叫我走側門，現在又讓我走正門」。對方隨即改口說：「哦，請進」。

對於這種忽變規定的態度和操作方式，讓陶晶瑩感到十分不解。她認為，店家這樣做實在是操縱、玩弄顧客，即使商品再好也不會考慮購買了。「東西再好，我也不買」，陶晶瑩如此表示。